อ้างอิง

นโยบายและข้อกำหนดที่ใช้บังคับกับบัญชีของคุณ

เราดำเนินการภายใต้กฎหมายท้องถิ่นที่ใช้บังคับในภูมิภาคของคุณ การเข้าถึงบริการของเราขึ้นอยู่กับข้อกำหนดทางกฎหมายในประเทศไทยและภูมิภาคที่คุณเชื่อมต่อ เราจัดเก็บข้อมูลบัญชีและธุรกรรมตามมาตรฐานการปกป้องข้อมูลและให้คุณเข้าถึงหรือขอแก้ไขข้อมูลได้ตลอดเวลา

ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นนโยบายความเป็นส่วนตัวการจัดการข้อมูลบัญชีช่องทางติดต่อซัพพอร์ต
2kbet นโยบายและข้อกำหนดที่ใช้บังคับกับบัญชีของคุณ
การปกป้องข้อมูล

วิธีที่เราจัดการข้อมูลและความปลอดภัยของคุณ

เราใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยเพื่อปกป้องข้อมูลบัญชีและธุรกรรมของคุณ รวมถึงการเข้ารหัสข้อมูลระหว่างการส่ง การจัดเก็บข้อมูลในระบบที่ได้รับการปกป้อง และการจำกัดการเข้าถึงเฉพาะบุคลากรที่ได้รับอนุญาต เราเก็บข้อมูลของคุณเท่าที่จำเป็นเพื่อการดำเนินการบัญชีและการปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย คุณมีสิทธิ์ขอเข้าถึง แก้ไข หรือลบข้อมูลของคุณได้ตลอดเวลาผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่เราจัดเตรียมไว้

การเข้ารหัสข้อมูล เราใช้เทคโนโลยีการเข้ารหัสเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลและรายละเอียดการชำระเงินของคุณระหว่างการส่งผ่านเครือข่าย ข้อมูลที่จัดเก็บไว้ในระบบของเราได้รับการปกป้องด้วยมาตรฐานความปลอดภัยที่ใช้ในอุตสาหกรรม
การจัดการคุกกี้ เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำเซสชันของคุณและปรับปรุงการใช้งานแพลตฟอร์ม คุณสามารถจัดการหรือปิดใช้งานคุกกี้ในการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณได้ แต่บางฟังก์ชันอาจทำงานไม่สมบูรณ์หากคุกกี้ถูกปิด
ระยะเวลาการเก็บข้อมูล เราเก็บข้อมูลบัญชีและธุรกรรมของคุณเท่าที่จำเป็นสำหรับการดำเนินการบริการและการปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย หากคุณปิดบัญชี เราจะลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณภายในระยะเวลาที่กำหนดตามนโยบาย
การขอเข้าถึงข้อมูล คุณสามารถขอเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บไว้ได้ตลอดเวลาผ่านช่องทางซัพพอร์ต เราจะจัดเตรียมสำเนาข้อมูลของคุณในรูปแบบที่อ่านได้ภายในระยะเวลาที่สมเหตุสมผลหลังจากได้รับคำขอของคุณ
ติดต่อเรา

ช่องทางสำหรับคำถามเกี่ยวกับนโยบายและข้อมูล

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว ข้อกำหนดการใช้งาน หรือต้องการขอเข้าถึงหรือแก้ไขข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ เราจัดเตรียมช่องทางติดต่อซัพพอร์ตหลายช่องทาง ทีมของเราพร้อมช่วยคุณในเรื่องการจัดการบัญชี การขอข้อมูลที่เราเก็บไว้ หรือการลบข้อมูลตามสิทธิ์ของคุณภายใต้กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล คุณสามารถติดต่อเราผ่านแชทสดในแพลตฟอร์ม ส่งอีเมลถึงทีมซัพพอร์ต หรือใช้ฟอร์มติดต่อในหน้าบัญชีของคุณ

แชทสด เปิดหน้าต่างแชทในแพลตฟอร์มเพื่อพูดคุยกับทีมซัพพอร์ตโดยตรง ใช้สำหรับคำถามเร่งด่วนเกี่ยวกับนโยบาย การเข้าถึงข้อมูล หรือการขอแก้ไขรายละเอียดบัญชีของคุณ
อีเมลซัพพอร์ต ส่งคำขอเป็นลายลักษณ์อักษรเกี่ยวกับการเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคล การลบบัญชี หรือคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว ทีมของเราจะตอบกลับพร้อมรายละเอียดที่คุณขอภายในระยะเวลาที่สมเหตุสมผล
ฟอร์มติดต่อ เข้าสู่บัญชีของคุณและใช้ฟอร์มติดต่อในส่วนการตั้งค่าเพื่อส่งคำขอเกี่ยวกับข้อมูลของคุณ คุณสามารถขอสำเนาข้อมูลที่เราเก็บไว้ ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง หรือขอให้ลบบัญชีและข้อมูลทั้งหมด

คำถามเกี่ยวกับนโยบายและสิทธิ์ของคุณ

ผู้ใช้ในประเทศไทยมักถามเกี่ยวกับสิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูล วิธีการจัดการความเป็นส่วนตัว และช่องทางติดต่อเมื่อมีคำถามเกี่ยวกับนโยบาย เรารวบรวมคำถามที่พบบ่อยเหล่านี้พร้อมคำตอบที่ชัดเจนเพื่อช่วยคุณเข้าใจสิทธิ์และวิธีที่เราจัดการข้อมูลของคุณ หากคำตอบด้านล่างไม่ครอบคลุมสิ่งที่คุณต้องการทราบ คุณสามารถติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราได้โดยตรง

การเข้าถึงบริการของเราขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นที่ใช้บังคับในภูมิภาคของคุณ เมื่อคุณเปิดบัญชี คุณยืนยันว่าคุณตรวจสอบและปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายในประเทศไทยแล้ว เราให้บริการในพื้นที่ที่กฎหมายอนุญาตเท่านั้น

คุณสามารถขอเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของคุณได้โดยติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสด อีเมล หรือฟอร์มติดต่อในหน้าบัญชี เราจะจัดเตรียมสำเนาข้อมูลที่เราเก็บไว้ให้คุณภายในระยะเวลาที่สมเหตุสมผลหลังจากได้รับคำขอของคุณ

เราเก็บบันทึกธุรกรรมที่เกี่ยวข้องกับการฝากและถอนเงินผ่าน PromptPay Wallet และ SCB Easy รวมถึงจำนวนเงิน วันที่ เวลา และสถานะของธุรกรรม เราไม่เก็บรายละเอียดบัญชีธนาคารหรือกระเป๋าเงินของคุณเกินกว่าที่จำเป็นสำหรับการประมวลผลธุรกรรม

คุณสามารถขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือขอลบบัญชีและข้อมูลทั้งหมดได้โดยติดต่อทีมซัพพอร์ต เราจะดำเนินการตามคำขอของคุณภายในระยะเวลาที่กำหนดตามนโยบาย และแจ้งให้คุณทราบเมื่อเสร็จสิ้น

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำเซสชันของคุณ บันทึกการตั้งค่าภาษา และปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน คุณสามารถจัดการหรือปิดใช้งานคุกกี้ในเบราว์เซอร์ของคุณได้ แต่บางฟังก์ชันเช่นการเข้าสู่ระบบอาจทำงานไม่สมบูรณ์

คุณสามารถติดต่อเราผ่านแชทสดในแพลตฟอร์ม ส่งอีเมลถึงทีมซัพพอร์ต หรือใช้ฟอร์มติดต่อในหน้าบัญชีของคุณ ทีมของเราพร้อมตอบคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว ข้อกำหนดการใช้งาน และสิทธิ์ของคุณภายใต้กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต